Vous trouverez ici toutes les informations concernant les retours des produits que vous achetez dans la boutique en ligne XRshop.
Les transactions commerciales réalisées à travers ce site web sont soumises à la législation en vigueur en Espagne, à l'exclusion de toute autre législation nationale et indépendamment du lieu de résidence de l'acheteur.
Concept de consommateur et d'utilisateur
Le droit de rétractation sera conforme aux dispositions du décret-loi royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires.
En particulier, ils n'auront que le statut de consommateur et d'utilisateur :
- Les personnes physiques agissant à des fins non liées à leur commerce, leur entreprise, leur métier ou leur profession.
- Personnes morales et entités non constituées en société agissant sans but lucratif en dehors du cadre d'une activité commerciale ou professionnelle.
Droit de rétractation pour les consommateurs et les utilisateurs
Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de 14 jours civils sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous prend la possession matérielle des biens.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier : [Invelon Technologies, Polígono Activa Park, Carrer Térmens, 3 25191 Lleida (Lleida), +34 873 400 917, clients@xrshop.store] votre décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-dessous, mais son utilisation n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences du retrait
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'aurez pas à supporter de frais du fait du remboursement.
Nous collecterons les marchandises et vous supporterez les frais directs de renvoi des marchandises.
Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Formulaire de retrait du modèle
(vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez vous retirer du contrat)
A l'attention de Joan Folguera Argelich, Polígono Activa Park, Carrer Térmens, 3 25191 Lleida (Lleida), clients@xrshop.store
- Par la présente, je vous informe (*) que je me rétracte (*) de notre contrat de vente des biens suivants
- Commandé le/réceptionné le (*)
- Nom du consommateur et de l'utilisateur (s)
- Adresse du consommateur et de l'utilisateur (s)
- Signature du consommateur et de l'utilisateur (s) (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)
- Date
(*) Biffer les mentions inutiles.