¿Hacen envíos a otros países?
Hacemos envíos a toda Europa, incluido Islas Canarias y Baleares, y como novedad, XRshop envía sus productos a los siguientes países de Latinoamérica (Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela), Estados Unidos, Canadá, Israel y Kenia. Si su país no se encuentra en la lista, nos puede enviar un correo electrónico a clients@xrshop.store y estaremos encantados de ayudarle.
¿Puedo comprar en XRshop siendo de Latinoamérica?
Sí, XRshop gestiona el envío a los países de Latinoamérica anteriormente mencionados. Si tu país no aparece en el listado, ponte en contacto con nosotros.
¿Los portes a las Islas Canarias y Baleares son gratuitos?
Los portes a las Islas Canarias tiene un coste de 40 € y Baleares tienen un coste de 23 €.
¿Cuáles son los costes de envío a Latinoamérica?
Los gastos de envío incluyen el transporte y seguro de su pedido hacia la dirección de entrega indicada. El importe se calcula en función del destino y el peso del envío, este se calcula automáticamente durante el checkout de su pedido.
Recuerde que no se incluyen los gastos de aduanas y/o tasas e impuestos locales. En el caso de que sea necesario abonar impuestos de forma anticipada, la misma agencia de transportes se pondrá en contacto con usted para indicarle todos los pasos.
En el caso que tenga alguna duda, necesite ayuda o documentación nos puede enviar un correo electrónico a clients@xrshop.store y estaremos encantados de ayudarle.
¿Cuál es el proceso de compra si soy de Latinoamérica?
En el caso de tener alguna consulta o necesite más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico clients@xrshop.store
¿Cuáles son los requisitos recomendados para el visor HP Reverb G2?
Estos son los requisitos recomendados: Procesador Intel core i5 CPU de 6ª generación (o superior) o AMD FX-4350 4,2 GHz (o superior) Solución de gráficos: GTX 1080 (o superior) de NVIDIA. Memoria: RAM DDR de 8 GB. Almacenamiento disponible: 10 GB. También se necesita DisplayPort 1.3, 1x USB 3.0 Type C.
¿Qué tiempo de garantía tendría el visor?
El período de garantía en España para particulares es de 24 meses y para empresas de 12 meses.
¿Se genera factura de compra?
Sí, se genera factura de compra. En el proceso de creación de la cuenta y gestión del pedido se le solicitarán los datos fiscales para poder emitir la factura. Esta se emite en un plazo de 24/48 horas respecto la fecha de envío de su pedido.
En el caso de necesitar su factura nos puede escribir un correo electrónico a la siguiente dirección: administracion@invelon.com
¿Cómo contactar con soporte?
En el caso de tener alguna duda y/o incidencia con un producto, puede contactar con nosotros a través del correo clients@xrshop.store. Recuerde de indicar su número de pedido o factura para que podamos tener toda la información. Nuestro equipo especialista le dará una respuesta en un máximo de 24/48 horas o le indicará el contacto de soporte del mismo fabricante.
¿Tendré problemas con aduanas en Latinoamérica si compro productos en XRshop?
Si eres de Latinoamérica y compras en XRshop, todos los productos deberán pasar por aduanas.
Nosotros nos encargamos de que el proceso de aduanas sea rápido y con los menores problemas para ti, tu única responsabilidad como comprador será abonar los impuestos locales, costes y tasas de aduanas.